الشروط والأحكام
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦
1. تعريف الخدمة
حوافز منصة سعودية مرخصة تتيح لأصحاب المتاجر الإلكترونية على منصة سلة إنشاء وإدارة حملات البيع التكميلي والبيع المتقاطع وخصومات الكمية وعروض الشحن المجاني وغيرها من الحملات التسويقية داخل المتجر. تشمل الخدمة لوحة تحكم عبر الويب، وودجات تعمل داخل المتجر، وتحليلات لقياس الأداء.
2. القبول بالشروط
باستخدامك للمنصة أو تسجيل حساب بها، فأنت تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إن كنت تمثل شركة أو جهة تجارية فأنت تؤكد أن لديك الصلاحية الكاملة لقبول هذه الشروط نيابةً عنها. إن لم توافق على هذه الشروط فلا يحق لك استخدام المنصة.
3. الاشتراك والفوترة
تُقدَّم الخدمة بموجب اشتراكات شهرية مسبقة الدفع وفق الخطط المعروضة على صفحة الأسعار. تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً في تاريخ التجديد ما لم تلغِها قبل ذلك. الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف الضريبة عند إصدار الفاتورة وفقاً للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية. يحق لنا تعديل الأسعار مع إشعارك بمدة لا تقل عن ثلاثين يوماً قبل التطبيق.
4. الإلغاء والاسترداد
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم. عند الإلغاء تظل الخدمة متاحة حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة. لا تُستردّ الرسوم المدفوعة عن الفترات المنقضية أو الجارية إلا في حالات الأعطال الجوهرية المثبتة التي تعود إلى خطأ منّا.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما تشمل الكود المصدري والتصاميم والعلامات التجارية والمحتوى، مملوكة لشركة كاس للأنظمة المتقدمة. لا يمنحك استخدام المنصة أي حق في هذه الملكية سوى ترخيص محدود لاستخدام الخدمة وفق هذه الشروط.
6. البيانات والخصوصية
تتحكم في البيانات التي تجمعها من عملائك عبر متجرك، وأنت المسؤول عن الحصول على الموافقات اللازمة. نعالج بيانات استخدامك للمنصة وفق سياسة الخصوصية المنشورة. نلتزم بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
7. المسؤولية والضمان
تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يتجاوز ما تكفله الأنظمة السارية. لا نضمن توافر الخدمة بنسبة ١٠٠٪ في جميع الأوقات، غير أننا نسعى لتحقيق ٩٩.٩٪ من وقت التشغيل. لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو عن فقدان البيانات الناجم عن سوء الاستخدام أو الحوادث خارج سيطرتنا.
8. التعديل والإنهاء
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو داخل لوحة التحكم قبل سريان التعديل. يحق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه في حال انتهاك هذه الشروط مع إشعار كافٍ ما أمكن.
9. القانون المطبق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة جدة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها ما لم يتفق الطرفان على التسوية الودية أولاً.
10. التواصل
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط يمكنك التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: salla@cas.sa العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية أوقات العمل: الأحد إلى الخميس، من الساعة ٩:٠٠ صباحاً حتى ٥:٠٠ مساءً