حوافز
مركز الدعم

نحن هنا لمساعدتك — في أي وقت.

فريق حوافز جاهز للإجابة على أسئلتك وإرشادك خطوة بخطوة. اختر طريقة التواصل التي تناسبك، أو تصفّح الأدلة السريعة لإنشاء حملاتك.

واتساب

رد سريع

تفضّل المراسلة على واتساب؟ راسلنا مباشرة وسنرد خلال ساعات العمل.

+966 56 802 6805

تفضّل البريد؟ راسلنا على salla@cas.sa.

أدلة إنشاء الحملات

ستة أنواع من العروض الذكية. كل نوع له هدف مختلف ولحظة عرض مختلفة — اختر ما يناسب متجرك.

ابدأ من اللوحة
بيع متقاطع

اقتراح منتجات إضافية

أظهر منتجات مكمّلة عند مشاهدة منتج أو الإضافة إلى السلة، مع ثلاث طرق عرض: قائمة، فردي، أو حزمة شراء معاً.

  1. ابدأ حملة جديدة واختر «اقتراح منتجات إضافية».
  2. حدّد طريقة العرض: قائمة إضافات، إضافات فردية، أو شراء معاً.
  3. اختر المُحفّزات (مشاهدة منتج، إضافة للسلة، صفحة السلة...) ثم المنتجات المُحفِّزة.
  4. اختر منتجات العرض والنافذة المناسبة لها (نافذة منبثقة أو مدمجة).
  5. سمِّ الحملة، حدّد التواريخ، وخصّص المظهر ثم انشرها.
نصيحة: لزيادة AOV: استخدم «شراء معاً» على المنتج الأكثر مبيعًا مع منتج تكميلي بهامش ربح عالٍ.
حزمة + كوبون

حزم منتجات مع كوبون خصم

اعرض مجموعة منتجات مع كوبون خصم تلقائي يطبَّق عند إضافة الحزمة كاملة — يجمع بين البيع المتقاطع والحافز السعري.

  1. اختر «اقتراح منتجات إضافية» ثم اختر طريقة العرض.
  2. في خطوة المحتوى اختر «منتجات + كوبون» بدلاً من «منتجات فقط».
  3. أضف منتجات الحزمة وحدّد قيمة الكوبون (نسبة أو مبلغ ثابت).
  4. ينشئ حوافز الكوبون تلقائيًا داخل سلة عند النشر، ويُلغّيه عند إيقاف الحملة.
نصيحة: اربط الحزمة بمحفّز «إضافة للسلة» على المنتج الأساسي ليصل العميل لعرض الحزمة في أنسب لحظة شرائية.
خصم كمية

خصومات الكمية المتدرجة

كلما زادت الكمية زاد الخصم. يدعم وضعَين: منتج واحد بمتغيراته (لون/مقاس)، أو عدة منتجات في جدول واحد.

  1. اختر «خصم الكمية» وحدّد الوضع: منتج واحد بمتغيرات، أو عدة منتجات.
  2. اختر المنتج/المنتجات ثم أنشئ شرائح الكمية (مثلاً: 2 = خصم 10%، 3 = خصم 15%).
  3. اختر إعدادات متقدمة (شامل/غير شامل، قواعد تطبيق الخصم).
  4. حدّد النوافذ، التواريخ، والمظهر — يُنشئ حوافز عرضًا خاصًا في سلة تلقائيًا.
نصيحة: ابدأ بثلاث شرائح فقط (2/3/5). الكثير من الشرائح يُربك العميل ويقلّل التحويل.
كوبون عرض

كوبون خصم بنافذة منبثقة

اعرض كود خصم في نافذة منبثقة عند سلوك معيّن (دخول، نية المغادرة، صفحة معيّنة) — يتم إنشاؤه في سلة تلقائيًا.

  1. اختر «كوبون» ثم اختر المُحفّز المناسب (مثلاً: نية الخروج).
  2. أدخل تفاصيل الكوبون: قيمة الخصم، الحد الأدنى للسلة، وتاريخ الانتهاء.
  3. اضبط النافذة والمظهر، ثم سمِّ الحملة وانشرها.
  4. عند النشر يُنشأ الكوبون في «التسويق» داخل لوحة سلة تلقائيًا.
نصيحة: مُحفّز «نية المغادرة» مع كوبون 10% يستعيد جزءًا كبيرًا من السلال المتروكة.
شحن مجاني

شريط تقدّم الشحن المجاني

أظهر للعميل كم تبقّى ليصل إلى عتبة الشحن المجاني، مع اقتراح منتجات تُكمل المبلغ — يرفع متوسط الطلب بشكل ملحوظ.

  1. اختر «شحن مجاني» وحدّد عتبة المبلغ المطلوبة.
  2. اختر منتجات تكميلية لاقتراحها لتقريب العميل من العتبة.
  3. اضبط النافذة (منبثقة أو مدمجة في صفحة السلة) والمظهر.
  4. حدّد التواريخ ثم انشر — يظهر شريط التقدّم تلقائيًا في صفحة السلة.
نصيحة: اجعل العتبة قابلة للوصول (≈ 1.3× من متوسط طلباتك الحالي) — لا مرتفعة لدرجة الإحباط.
ترقية المنتج

استبدال المنتج بنسخة أعلى

اقترح بديلًا أفضل عند إضافة منتج للسلة (نسخة أكبر، باقة، إصدار مميّز) — استبدال بنقرة واحدة.

  1. اختر «استبدال المنتج». المُحفّز ثابت: «إضافة للسلة».
  2. حدّد المنتجات المُحفِّزة (التي ستفعّل العرض عند إضافتها).
  3. اختر منتج البديل المُقترح وحدّد الخصم إن وُجد.
  4. اضبط النافذة المنبثقة، التواريخ، والمظهر ثم انشرها.
نصيحة: اربط النسخة الصغيرة بنسخة العائلة/الباقة. الاستبدال يعمل بنقرة واحدة في السلة.

لم تجد إجابتك؟

فريقنا يعرف سلة وحوافز عن ظهر قلب — أرسل لنا سؤالك وسنرشدك حتى تنشر أول حملة ناجحة.